1
00:00:03,720 --> 00:00:09,520
Als u een Woo-verzoek doet over een onderwerp, gaan we voor u op zoek naar documenten die wij daarover hebben.

2
00:00:10,120 --> 00:00:14,240
Om dat zo snel en goed mogelijk te kunnen doen,
werken we graag met u samen.

3
00:00:14,840 --> 00:00:19,880
U kunt helpen door de behandelaar van uw verzoek uit te leggen welke informatie u precies zoekt.

4
00:00:20,400 --> 00:00:23,400
Een telefoontje of een gesprek kan vaak veel verduidelijken.

5
00:00:23,760 --> 00:00:25,880
Want de overheid heeft veel documenten.

6
00:00:26,400 --> 00:00:31,240
zoals brieven of vergaderverslagen. En ook presentaties of e-mails.

7
00:00:31,880 --> 00:00:34,400
Daarom is het soms lastig om te vinden wat u zoekt. 

8
00:00:35,200 --> 00:00:41,320
We willen door goed contact met u voorkomen dat u lang moet wachten of veel documenten krijgt waar u niets aan heeft.

9
00:00:42,000 --> 00:00:47,560
Als uw verzoek over veel documenten gaat, vragen wij u soms welke voor u het belangrijkst zijn.

10
00:00:47,560 --> 00:00:49,800
En in welke volgorde u ze wilt ontvangen.

11
00:00:50,920 --> 00:00:56,160
Alle documenten maken wij zoveel als mogelijk openbaar,
zodat iedereen ze kan lezen.

12
00:00:57,000 --> 00:01:00,600
Als u bereikbaar bent voor overleg, kunnen wij u het beste helpen.

13
00:01:01,160 --> 00:01:05,960
En wij houden u op de hoogte van de voortgang en zijn bereikbaar voor vragen of uitleg.

14
00:01:06,760 --> 00:01:11,520
Meer weten over wat er met uw Woo-verzoek gebeurt?
Kijk dan in deze brochure

15
00:01:11,520 --> 00:01:14,520
of neem contact op met de behandelaar van uw Woo-verzoek.